Fail du jour se cache dans la JolieBox

J’ai reçu ma JolieBox Ma Demoiselle Pierre. Elle me plaît même si j’aurais préférer la deuxième variante qui est un peu plus gaie. Ce n’est pas LE problème.

20120410-105205.jpgCar le gros flop de cache à l’intérieur.

20120410-105451.jpgJ’ai eu pour la troisième fois BIOSILK – la cure soyeuse. La chance est que j’adore ce produit et je ne trouve pas gênant de le recevoir encore une fois.

20120410-105703.jpgKit Éclat de Clinique pour une peau lumineuse qui contient: Masque éclat instantané, Concentré révélateur d’éclat et Crème Lissante pour le corps. Une jolie découverte qui m’attend car je ne connais pas ces produits.

20120410-110010.jpgQuand je vois le dernier produit dans la boite je saute de joie. C’est le mascara Hypnôse Drama de Lancôme en FULL SIZE!!! Je le sors et là c’est vraiment le drame! J’ai l’emballage oui mais pas le produit à l’intérieur 🙁 la déception absolue vous pouvez le croire. J’ai de suite envoyé un mail à la JolieBox pour les en informer. Je vous tiens au courant dès que j’aurai une réponse.

Si j’avais bien reçu tous les produits j’aurais adorer la box car j’allais découvrir les produits Clinique et le mascara de Lancôme mais vu que ce n’ai pas le cas j’espère que j’aurai une réponse rapide de la part de la JolieBox Team qui remettra les choses dans l’ordre.
Affaire à suivre….

EDIT du 11/4:  J’ai reçu la réponse de la JolieBox Team dans la soirée le jour-même dans le quel on m’explique c’est malheureusement la chose qui peut arriver et que je recevrai mon mascara sous peu de temps! Je peux vous dire que je suis trop contente!

Je partage!

25 comments on Fail du jour se cache dans la JolieBox

  1. schmitz audrey
    10 avril 2012 at 10 10 10 04104 (7 années ago)

    j espère pour toi que tu vas recevoir le mascara !!! Je ne l’avais pas commandée ce mois ci je regrette un peu…tt pis

  2. Joufflette
    10 avril 2012 at 10 10 31 04314 (7 années ago)

    Je préfère ta box ! J’ai eu un rouge à lèvres Lancôme full size, mais il est rose FLUO T_T

  3. Clara :)
    10 avril 2012 at 10 10 50 04504 (7 années ago)

    :O Moi aussi j’aurais été déçue à ta place. . . J’espère qu’ils vont régler ça ! 🙂

  4. rose1893
    10 avril 2012 at 11 11 05 04054 (7 années ago)

    coucou

    j’espère que tu le recevras !! à mon avis ils vont t’en renvoyer un 😉

    bisous

    • Lenka
      10 avril 2012 at 12 12 16 04164 (7 années ago)

      oui tout à fait car je me suis abonnée à reçevoir les produits et pas les emballages vides ^^

  5. Vesper L.
    10 avril 2012 at 11 11 58 04584 (7 années ago)

    ta boite était bien fermée? j’avais eu le cas avec la Little, il manquait le sérum ysl, la boite avait été mal fermée, qq’un s’était servi 🙁

  6. lisbeth89
    10 avril 2012 at 19 07 30 04304 (7 années ago)

    idem comme toi : pas de mascara que 4 produits!! quand on voit certaine box quelle déception!!!

      • lisbeth89
        29 avril 2012 at 15 03 43 04434 (6 années ago)

        houps je tarde pour te faire un petit mot pour te dire que après avoir contacté le service client j’ai reçu dans la semaine le produit manquant, j’espère qu’il en a été de même pour toi

        • Lenka
          29 avril 2012 at 16 04 28 04284 (6 années ago)

          finalement je l’ai reçu hier! c’est un peu plus qu’une semaine quand même mais je l’ai reçu et c’est le principale 😉 Maintenant je peux l’essayer! youpiiii

  7. Lully
    10 avril 2012 at 20 08 44 04444 (7 années ago)

    Oh elle avait l’air géniale… Je suis sûre que Joliebox va vite règler ton problème.

  8. Louise
    10 avril 2012 at 20 08 56 04564 (7 années ago)

    Pas de soucis pour le sav Jolie Box, ils sont assez réactifs ! J’ai eu un soucis il a deux mois en reçevant le magnifique vernis china glaze en morceaux et une semaine après ils m’en avaient renvoyés un !
    Le coup de l’emballage sans produit c’est assez fort ! Peut être un poisson d’avril tardif!

  9. kikitoto
    11 avril 2012 at 14 02 49 04494 (7 années ago)

    Bonjour
    Doublement déçue pour toi d’abord, mais je suis sure qu’ils vont t’en renvoyer un autre et aussi d’avoir résilié mon abonnement jolie box, elle était trop bien celle-là, tant pis !
    Bises et bon aprem !

  10. salinger9
    11 avril 2012 at 18 06 59 04594 (7 années ago)

    Super contente pour toi que cette affaire soit résolue , surtout que le produit est géniale…

  11. nananinou
    16 avril 2012 at 16 04 38 04384 (7 années ago)

    j’arrive après la bataille, j’étais en vacances 😉
    cool pour ton mascara. Je ne vais pas me plaindre vu le contenu de certaines autres box, mais j’ai eu une palette yeux lancome: j’ai aussi sauté de joie sur le moment. Par contre les couleurs ne me vont pas du tout… je ne peux pas m’empêcher d’être déçue! si quelqu’un veut échanger la palette rose contre la mienne, – eg la verte – de la nouvelle collection, je suis preneuse (juste testé 2/4 couleurs)

    • Lenka
      16 avril 2012 at 16 04 47 04474 (7 années ago)

      J’espère que tu as passé des bonnes vacances!
      Moi j’attends encore mon mascara 😉 Ohhhhh tu étais la chanceuse qui avait la palette mais malheureusement pas avec des bonnes couleurs 🙁

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